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快樂的星X館留言板05

今天喜筵回來發現留言板開了,不過礙於管理人的通告就只留了自家blog位置 囧a

唔喀啊啊!!!不平君我好怕你的留言被刪可是可是!!
你真是get重點啊-----!!!!!兀口兀(感淚

不過要算的話,其實是8本都該清算才對...不過現在也不好在板上留言了的樣子|||

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看看管理人blog中工事中的修訂計價辦法考査...管理人果然很有良,
開始東扯西扯起星宇館的男性向起家歷史所以和女性向就有代溝啥的,
縮小營運? 這當然是貴館愛怎樣就怎樣囉,礙不著我的事。-v-~~~

>>另外,沒有必要理會頻頻抱怨匯價貴的消費者。匯價已是公開資訊,星宇館又沒有隱藏匯價。跟館方抱怨貴,實在是沒道理。因為消費者可以在比較之後選擇去別家購買,又沒有拿刀子強迫你買。這是神彈子個人的見解。

這點也超好笑的冏,這次事情(你所謂的"雜事")我可不是要抱怨匯價貴|||(還是說你的重點其實是"沒有必要理會"? =_=)
開篇我就寫了是用貴館匯率算的,不一樣所以提問,你你你你到底想忽視什麼...||||||
不過...匯率不管寫多少價格最後還不是隨你們定,真的很冏a
哪家沒有公佈匯率? 也明明說過就是因為算過了有便宜才想下你們的單啊<囧> (管理人你考試壓力過大嗎?)
我說什麼怎麼好像你不是沒看到就是沒看懂b
結果是我被你們的"公開資訊"唬爛了......噗 (被貴館的說詞弄到哭著想笑orz

你果然是希望大家都去別家買吧?XD (毆
...要找到比貴館貴的委託我想應該不多了欸囧a



繼續留言串。可參前文"快樂的星X館留言板04"。
以下有:
[754] 不在此重申任何事項。 / 飛魚 2008/04/27 22:08:12
[755] 請拿出對客人相對要有的誠意 / 不平 2008/04/27 22:35:39



[754] 不在此重申任何事項。 / 飛魚 2008/04/27 22:08:12

店長副店長回國前因管理人的話暫不打算在此提出任何意見。

不過還是有想做的回應(畢竟我好歹是當事人),
所以把話先說在自家blog上了。

不強迫(也無法強迫)觀看。

其實我是想說既然貴館有管道看見店長副店長和管理人的blog,
提供我放個blog連結的管道應該不為過吧...?



[755] 請拿出對客人相對要有的誠意 / 不平 2008/04/27 22:35:39

不明白管理人出來道歉是什麼意思。
看到這裡,容我說一句:「管理人神彈子,這事件的起頭與妳毫無關係,光是道歉就要讓爭論結束也輪不到妳。」
 
整件事就是因為樓主飛魚君對買到本子的售價有疑惑才在這裡留言詢問,並有一些聲援君也同樣對貴店的答覆有所質疑,而且還有說明產生質疑的合理理由。
但這些對於貴店第一次的答覆產生的疑問,貴店毫無回應的跡象(管理人神彈子小姐既非負責店內業務,之前的留言亦盡數刪除,退萬步言,不列入貴店的答覆之中),最後僅說貴店為這次的風波有所虛心檢討,並且做出幾條的決議。
完全沒有針對這次事件明白回答「對不起,之前我們在價錢上灌水的行為錯了。」或是「我們賣書的價格除了網路上訂定的條項以外,本來就會增加一些額外費用,客人您別無理取鬧。」
 
好,那問題來了,請問這次事件的當事人飛魚君有因此得到任何補償嗎?
 
與本人確認的結果是,除了留言板這裡公開的互動以外,貴店在事後對於本事件有所爭執的春CO訂單那六本書的書錢調整問題,「完、全」沒有任何私下連絡。言下之意是,都有人出來道歉了,我們有檢討了,這次事情就算了付出的錢也別想收回了這樣嗎?
毫無誠意的作法讓人傻眼。
 
更教人難以忍受的是,昨天晚上在管理人這篇抱歉以及禁言公告以前,老闆娘有回一篇道歉文,裡頭雖然只有道歉(還重複了不只一遍),也完全沒有退款的訊息,但好歹還是負責貴店——星宇館業務的人士出來道歉,結果過不到一個小時,馬上就被刪除掉。刪除的人是誰留言板的訪客不會知道,只知道之後立即換上一篇「非星宇館之員工」的人出來寫的道歉文。
這算什麼?議員貪污案爆發前夕叫助理自殺的斷尾求生嗎?
但神彈子部落格裡面本人批評的言論雖然犀利,但與星宇館之間的責任倒是撇得一乾二淨喲。
 
舊話重提,這篇留言與上述聲援者的言論並無重複。
上面幾樓的聲援重點在於貴店計價的方式,並且也有提出建議的意見。但我的重點在於請副店長或是館主出面說清楚,該如何面對飛魚君請求重新處理書價的事。
這不算是任何商業機密,只是每個客人都會關心的書錢問題罷了。
就算貴店只是回覆一句「正在處理和飛魚君之間的糾紛,細節不便公開」,這樣總也比密切商討「未來」書價計算方式來得有誠意多。
 
請貴店員工親自出面。

by flyfi | 2008-04-28 03:15 | 星宇館相關(不愉快注意)

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